登录资料
密码尽量避免与其他服务完全相同,也不要使用容易被猜到的姓名、生日或连续数字组合。不要把密码截图保存在公开相册或通过聊天发送给他人。若怀疑密码泄露,应及时按实际功能修改。
糖心Vlog
保护账号的第一步,是把登录密码和验证码只留给自己。异常设备、陌生消息和突然出现的账号操作提醒都需要独立核对,不要因为对方催促就发送证件、银行卡、支付密码或远程控制权限。出现异常时,应先停止可疑操作,再检查账号状态并通过站内帮助渠道处理。
内容说明
围绕当前主题整理重点信息,并保留足够的个人判断空间。
密码尽量避免与其他服务完全相同,也不要使用容易被猜到的姓名、生日或连续数字组合。不要把密码截图保存在公开相册或通过聊天发送给他人。若怀疑密码泄露,应及时按实际功能修改。
短信验证码、设备验证信息和其他一次性验证内容通常用于确认本人操作,不应转发给任何陌生人。若在没有主动操作时收到验证码,应提高警惕,检查账号是否存在异常登录。
发现陌生设备、陌生地区或无法解释的登录提示时,应先判断是否来自自己的其他设备或网络变化。无法确认时,不继续可疑操作,并根据实际功能检查登录状态、修改密码或寻求帮助。
对方自称工作人员、熟人或其他身份,都不应成为直接信任的理由。遇到借款、转账、充值、投资、验证码、证件、银行卡或支付密码要求,应停止操作并通过可信渠道核对。
持续打扰、威胁、攻击、诱导交易或试图获取隐私资料的交流,应及时停止。可使用举报与屏蔽功能,并保留与问题有关的必要信息。不要通过公开对方隐私或报复性骚扰处理冲突。
如果账号表现异常,先减少继续操作,记录异常设备、提示和发生步骤。需要进一步处理时,可进入帮助中心或服务中心,不要相信站外所谓代处理、付费解锁或远程协助。
使用建议
定期检查密码安全,避免多个服务长期共用同一密码。
验证码只用于本人当前操作,不向任何陌生人转发。
发现异常设备或登录提示时先核对,不明情况及时处理。
陌生人涉及金钱、安装、远程控制或敏感资料时停止操作。
请不要泄露登录密码、短信验证码、身份证件、银行卡信息、支付密码、精确住址、工作单位及其他敏感资料。任何身份都不能成为索取这些信息的充分理由。
常见问题
不要转发验证码,也不要点击来源不明的链接。先检查是否有自己忘记的操作,再查看账号是否出现异常设备或登录提示;无法确认时可修改密码并通过帮助入口继续处理。
不能仅凭自称身份判断。涉及密码、验证码、银行卡、支付或安装要求时,应停止交流,并通过站内正式帮助与服务页面核对,不要在陌生渠道继续操作。
先停止可疑操作,检查登录与设备信息,避免继续输入敏感资料。根据实际可用功能修改密码或退出异常会话,并保留必要信息后寻求帮助。
不建议。验证码通常用于确认本人操作,转发会降低账号控制边界。即使是熟人,也应尽量由账号本人在自己的设备上完成验证。
继续了解
账号出现任何异常时,减少继续操作通常比急于完成验证更安全。先核对来源,再处理账户状态。